TeamViewer QuickSupport เป็นแอปพลิเคชันที่เบาและใช้งานง่ายที่พัฒนาโดย TeamViewer เพื่อให้การสนับสนุนทางเทคนิคระยะไกลอย่างรวดเร็วและตรงไปตรงมา ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้ช่างเทคนิคสามารถเข้าถึง ควบคุม และมองเห็นคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือจากระยะไกล ทำให้การแก้ปัญหาทางเทคนิคเป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เมื่อดาวน์โหลด TeamViewer QuickSupport ผู้ใช้จะได้รับไฟล์ที่สามารถรันได้โดยไม่ต้องติดตั้งถาวรหรือต้องการสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบในระบบ เพียงแค่เปิดโปรแกรมเพื่อสร้าง ID ที่ไม่ซ้ำกันหรือลงทุนด้วยรหัสเซสชันที่หน่วยสนับสนุนให้ หลังจากแบ่งปันข้อมูลเหล่านี้กับช่างเทคนิค การร้องขอการเชื่อมต่อจะแสดงขึ้นและผู้ใช้จะตัดสินใจว่าจะยอมรับหรือปฏิเสธการเข้าถึง เมื่อได้รับอนุญาต เซสชันระยะไกลจะเริ่มต้นขึ้น ทำให้สามารถให้ความช่วยเหลือทันที
โปรแกรมนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเฉพาะเจาะจง เช่น การแก้ไขข้อผิดพลาด การโอนย้ายไฟล์ หรือการปรับเปลี่ยนการตั้งค่า โดยไม่จำเป็นต้องมีซอฟต์แวร์ถาวรในอุปกรณ์ สำหรับการสนับสนุนจากเดสก์ท็อปไปยังอุปกรณ์มือถือ จะต้องมีการสมัครสมาชิก TeamViewer และเสริมเฉพาะ ส่วนที่ควรทราบคือ QuickSupport ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับการสนับสนุนเท่านั้น ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อออกไปเพื่อควบคุมอุปกรณ์อื่นได้