หลังจากใช้งานเครื่องพิมพ์ Canon เป็นเวลานาน ข้อความหนึ่งจะปรากฏขึ้นไม่อนุญาตให้พิมพ์ไฟล์ได้อีกจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแผ่นซับหมึกของเครื่องพิมพ์
เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องชี้แจงว่า การเปลี่ยนแผ่นซับหมึกนี้มีความสำคัญมากและไม่ควรถูกมองข้าม เพราะอาจเกิดการรั่วซึมของหมึกได้ อย่างไรก็ตาม ด้วยซอฟต์แวร์นี้ คุณสามารถรีเซ็ตตัวนับและดำเนินการพิมพ์ได้ตามปกติ
พร้อมกับไฟล์เอกซ์เซกิวเทเบิล จะมีคู่มือในรูปแบบ PDF ที่อธิบายขั้นตอนการทำรีเซ็ต