หลังจากใช้เวลานานในการใช้งานเครื่องพิมพ์ Canon ข้อความจะปรากฏขึ้นไม่อนุญาตให้พิมพ์ไฟล์จนกว่าจะมีการเปลี่ยนแผ่นรองของเครื่องพิมพ์.
สิ่งสำคัญคือจะต้องทำความเข้าใจว่าการเปลี่ยนนี้มีความสำคัญมากและไม่ควรถูกมองข้าม เพราะอาจเกิดการรั่วไหลของหมึกได้ อย่างไรก็ตาม ด้วยซอฟต์แวร์นี้คุณสามารถรีเซ็ตตัวนับและดำเนินการพิมพ์ได้ตามปกติ.
พร้อมกับไฟล์ที่ใช้งานมีคู่มือในรูปแบบ PDF ที่อธิบายขั้นตอนทีละขั้นตอนเพื่อทำการรีเซ็ต.