หลังจากใช้งานเครื่องพิมพ์ Canon ไปสักระยะหนึ่ง จะมีข้อความขึ้นมาไม่อนุญาตให้พิมพ์ไฟล์จนกว่าจะมีการเปลี่ยนแผ่นซับหมึกของเครื่องพิมพ์
สิ่งสำคัญคือต้องชัดเจนว่าการเปลี่ยนแผ่นซับหมึกนี้มีความสำคัญมากและไม่ควรถูกมองข้าม เพราะอาจมีการรั่วไหลของหมึกเกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม ด้วยซอฟต์แวร์นี้ คุณสามารถรีเซ็ตตัวนับและดำเนินการพิมพ์ต่อไปได้ตามปกติ
นอกจากนี้ยังมีคู่มือในรูปแบบ PDF ที่อธิบายขั้นตอนทีละขั้นตอนในการดำเนินการรีเซ็ต