หลังจากการใช้งานเครื่องพิมพ์ Canon เป็นระยะเวลาหนึ่ง จะมีข้อความปรากฏขึ้นซึ่งไม่อนุญาตให้พิมพ์ไฟล์อีกจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแผ่นรองของเครื่องพิมพ์
เป็นเรื่องที่สำคัญมากที่ต้องชี้แจงว่าการเปลี่ยนแผ่นรองนี้มีความสำคัญและไม่ควรถูกมองข้าม เพราะอาจเกิดการรั่วของหมึกได้ อย่างไรก็ตาม ด้วยซอฟต์แวร์นี้คุณสามารถรีเซ็ตเครื่องนับและดำเนินการพิมพ์ต่อไปได้ตามปกติ
พร้อมกับไฟล์ที่ต้องรันมีคู่มือในรูปแบบ PDF ที่อธิบายวิธีการเรียงลำดับขั้นตอนในการทำการรีเซ็ต