Beschreibung
Samsung Printer Diagnostics ist eine von Samsung entwickelte Software, die bei der Wartung, Diagnose und Problemlösung von Druckern der Marke hilft. Sie wurde entwickelt, um die Identifizierung und Behebung von Fehlern zu erleichtern, die Leistung zu optimieren und die Konfigurationen der Samsung-Drucker zu verwalten.
Hauptfunktionen:
- Fehlerdiagnose:
- Erkennt automatisch häufige Probleme wie Verbindungsfehler, Druckfehler, Papierstaus, schlechte Druckqualität oder Probleme mit Tinten-/Tonerpatronen.
- Stellt detaillierte Fehlermeldungen und Lösungsvorschläge bereit.
- Hardware- und Softwaretests:
- Führt Tests an den Komponenten des Druckers durch, wie Druckköpfen, Zuführrollen und Sensoren.
- Überprüft die Kompatibilität des Treibers und der Firmware des Druckers.
- Wartung:
- Bietet Werkzeuge zur Reinigung der Druckköpfe und zur Ausrichtung, um eine bessere Druckqualität zu gewährleisten.
- Erlaubt die Überprüfung des verbleibenden Tinten- oder Tonerstands.
- Aktualisierungen:
- Überprüft und installiert Firmware- und Treiberaktualisierungen, um den Drucker mit der neuesten Software zu betreiben.
- Berichte und Informationen:
- Erzeugt detaillierte Berichte über den Status des Druckers, einschließlich der gedruckten Seitenzahl und Fehlerhistorie.
- Zeigt Informationen über das Druckermodell, die Seriennummer und die Konfiguration an.
- Verbindung und Konfiguration:
- Unterstützt bei der Einrichtung von USB-, Wi-Fi- oder Netzwerkverbindungen.
- Löst Verbindungsprobleme mit Computern oder mobilen Geräten.