Descripción
Samsung Printer Diagnostics es un software desarrollado por Samsung para ayudar en el mantenimiento, diagnóstico y resolución de problemas en impresoras de la marca. Ha sido diseñado para facilitar la identificación y corrección de fallas, optimizar el rendimiento y gestionar configuraciones de las impresoras Samsung.
Principales funcionalidades:
- Diagnóstico de Problemas:
- Detecta automáticamente problemas comunes, como errores de conexión, fallas de impresión, atascos de papel, baja calidad de impresión o problemas con cartuchos de tinta/tóner.
- Proporciona mensajes de error detallados y sugerencias de soluciones.
- Pruebas de Hardware y Software:
- Realiza pruebas en los componentes de la impresora, como cabezales de impresión, rodillos de alimentación y sensores.
- Verifica la compatibilidad del controlador y del firmware de la impresora.
- Mantenimiento:
- Ofrece herramientas para limpieza de cabezales de impresión y alineación, garantizando mejor calidad de impresión.
- Permite verificar el nivel de tinta o tóner restante.
- Actualizaciones:
- Verifica e instala actualizaciones de firmware y controladores para mantener la impresora funcionando con el software más reciente.
- Informes e Información:
- Genera informes detallados sobre el estado de la impresora, incluyendo el conteo de páginas impresas y el historial de errores.
- Muestra información sobre el modelo de la impresora, número de serie y configuración.
- Conexión y Configuración:
- Asiste en la configuración de conexiones USB, Wi-Fi o red.
- Resuelve problemas de conectividad con computadoras o dispositivos móviles.