Shazam to aplikacja, która identyfikuje utwory grane w otoczeniu w ciągu kilku sekund. Po usłyszeniu fragmentu piosenki, Shazam analizuje dźwięk i porównuje go z swoją rozległą bazą danych, wyświetlając tytuł utworu, imię artysty oraz dodatkowe informacje, takie jak albumy i teksty.
Oprócz identyfikacji utworów, aplikacja umożliwia zapisanie swoich odkryć, słuchanie utworów w serwisach streamingowych takich jak Apple Music i Spotify oraz dzielenie się swoimi odkryciami w mediach społecznościowych. Shazam oferuje również integrację z asystentami głosowymi i działa zarówno w trybie online, jak i offline.